Frequently asked questions
Un ajustador público ayuda a los asegurados a navegar el proceso de reclamos de seguros, garantizando una compensación justa y máxima por los daños a la propiedad.
Los ajustadores públicos aportan experiencia en la evaluación de daños, la negociación con compañías de seguros y la maximización de la liquidación de su reclamo, ahorrándole en última instancia tiempo y garantizando un resultado justo.
Brindamos servicios en los siguientes condados de Florida: Miami-Dade, Hernando, Lee, Indian River, Pinellas, Broward, Manatee, Brevard, Collier, Sarasota, Palm Beach, Martin, Charlotte, Hardee, St Lucie, Citrus, Pasco, Sumter y Desoto.
Nos especializamos en el manejo de una amplia gama de daños, incluidos, entre otros, daños por tormentas, daños por agua, daños por incendio, daños por moho y más.
Contáctenos para una consulta. Evaluaremos su situación, le guiaremos en el proceso y comenzaremos los pasos necesarios para iniciar su reclamo.
Los honorarios de los peritos públicos de Base Claims se basan en honorarios de contingencia, lo que garantiza que no pagará nada a menos que resolvamos su reclamación con éxito. Nuestros honorarios tienen los siguientes límites:
Para residencias, no más del 20% en reclamos nuevos (no relacionados con estado de emergencia) o reabiertos.
Para uso residencial, no más del 10 % de cualquier reclamo resultante de una declaración de estado de emergencia dentro del primer año (aplicable únicamente a pólizas de asociaciones de propietarios y condominios).
Para reclamaciones comerciales los porcentajes pueden variar.
Sí, puede contratar a un ajustador público en cualquier etapa del proceso de reclamación. Podemos reevaluar su reclamación, identificar daños pasados por alto y negociar una indemnización justa.
Podemos revisar la oferta para asegurarnos de que se ajuste a la totalidad de los daños. De ser necesario, negociamos con la compañía de seguros para obtener una indemnización más justa.
La duración varía según la complejidad del siniestro y la colaboración de la aseguradora. Trabajamos con eficiencia para resolver los siniestros con prontitud.
Sí, nos especializamos en la gestión de reclamaciones denegadas o con pagos insuficientes. Revisamos los motivos de la denegación, recopilamos pruebas adicionales y apelamos la decisión en su nombre.
Nos encargamos de la comunicación con su compañía de seguros en su nombre. Puede confiar en nosotros para gestionar todos los aspectos del proceso de reclamación.
Si bien es preferible involucrar a un ajustador público de manera temprana, aún podemos evaluar los daños, recopilar documentación y trabajar para maximizar su reclamo incluso si las reparaciones han comenzado.
Sí, tenemos experiencia en el manejo de reclamos de propiedades residenciales y comerciales en los condados especificados en Florida.
Nuestro equipo se capacita continuamente y se mantiene informado sobre los cambios en las leyes y políticas de seguros para brindar los servicios más actuales y efectivos.
Sí, podemos proporcionar testimonios o referencias si lo solicita. Nuestro historial de reclamaciones exitosas avala la satisfacción de nuestros clientes.
Nuestro equipo tiene una amplia experiencia en abordar los desafíos y políticas únicos de los condados específicos de Florida, garantizando soluciones efectivas y personalizadas para nuestros clientes.
Sí, contamos con experiencia en la gestión de reclamaciones derivadas de desastres naturales, incluyendo huracanes. Comprendemos las particularidades de estas reclamaciones y trabajamos para garantizar una indemnización justa.
Si bien su póliza de seguro puede tener plazos específicos, generalmente se recomienda iniciar el proceso de reclamación lo antes posible tras descubrir los daños. Podemos ayudarle a comprender y cumplir los plazos aplicables.
Si bien es beneficioso tener los recibos, podemos respaldar su reclamación con documentación alternativa, fotos y presupuestos. Es fundamental proporcionar la mayor cantidad de pruebas posible para justificar el valor de los artículos dañados.
Empleamos tácticas de negociación, respaldadas por pruebas y peritajes, para resolver desacuerdos con la aseguradora. De ser necesario, podemos escalar el asunto para garantizar una resolución justa para nuestros clientes.
Por supuesto, nos especializamos en la gestión de reclamaciones relacionadas con daños por agua causados por problemas de plomería. Ya sea por rotura de tuberías o fugas de plomería, evaluamos los daños exhaustivamente para garantizar una indemnización justa.
La documentación es crucial. Ayudamos a nuestros clientes a recopilar documentación detallada, incluyendo fotos, presupuestos y opiniones de expertos, para construir un caso sólido. Las reclamaciones bien documentadas tienen mayor probabilidad de éxito.
Analizamos dichas acusaciones y trabajamos para rebatirlas con pruebas. Nuestro equipo colabora con expertos para demostrar que los daños se debieron a eventos cubiertos y no a un mantenimiento insuficiente.
Sí, tenemos experiencia en la evaluación de daños al estuco, un material de construcción común en Florida. Nos aseguramos de que los daños se identifiquen con precisión y de que las reparaciones necesarias se incluyan en la reclamación.
Si bien los ajustadores públicos pueden beneficiar a muchos, puede haber casos con daños menores o reclamos sencillos donde el costo de contratarlos supere el posible aumento en la indemnización. Ofrecemos evaluaciones y recomendaciones honestas basadas en la situación particular de cada cliente.
Realizamos una evaluación exhaustiva de todos los daños, considerando su interrelación. Nuestro objetivo es presentar una reclamación unificada y bien documentada que aborde todos los daños relevantes, garantizando una indemnización justa para nuestros clientes.
Generalmente no es recomendable contratar a varios peritos públicos para el mismo reclamo, ya que puede generar complicaciones y conflictos. Recomendamos elegir un perito público con experiencia para que represente sus intereses eficazmente.
En tales casos, revisamos cuidadosamente los motivos de la denegación, recopilamos pruebas adicionales y, de ser necesario, podemos recurrir a las vías legales. Nuestro objetivo es agotar todas las opciones para garantizar un acuerdo justo para nuestros clientes.
Mantenemos una comunicación fluida y proporcionamos actualizaciones periódicas sobre el progreso de sus reclamaciones. Los clientes pueden contactarnos si tienen alguna pregunta o inquietud, lo que garantiza la transparencia durante todo el proceso.
Si bien es posible cambiar de ajustador público, es fundamental considerarlo detenidamente. Recomendamos hablar primero con su ajustador actual sobre cualquier inquietud para ver si se pueden resolver los problemas. Cambiar de ajustador puede afectar la continuidad de su representación en el reclamo.
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